Оптимизировать рутинные процессы: как аутсорсинг помогает бизнесу Аутсорсинг

— один из инструментов эффективного управления бизнесом. Делегируя поддерживающие, рутинные процессы стороннему исполнителю, руководители высвобождают свое время и ресурсы. А значит, получают больше возможностей для развития бизнеса. Но есть и риски, которые их настораживают. Например, страх упустить ситуацию из-под контроля или потерять важные данные

Что делегируют внешнему исполнителю

В компаниях с большим штатом параллельно идут десятки различных процессов. Бухгалтерский учет, HR, делопроизводство, документооборот. Многие из них не требуют глубокой экспертизы, но отнимают большое количество времени.

К примеру, основная задача HR — это развитие персонала. Однако немало внимания кадровые специалисты уделяют документообороту, учету больничных листов, выдаче справок. Аутсорсинг забирает на себя транзакционное сопровождение сотрудников, что значительно ускоряет работу.

Цифровые сервисы позволяют автоматизировать выдачу справок, расчет зарплат, оформление командировок и прочие. Процессы трансформируются с помощью решений аутсорсера, а заказчик при этом не тратит средства на разработку сервисов.

Способы оптимизации процессов

Существуют и другие подходы, чтобы избавиться от лишней нагрузки компании. Рассмотрим все варианты в комплексе:

- самостоятельная оптимизация (инхаус)
- приглашение эксперта (инсорсинг)
- передача задач на аутсорсинг

1-й вариант: компания «перекраивает» процессы своими силами. Такой путь лежит через централизацию и унификацию функций. Он актуален для бизнеса с широкой сетью филиалов. Единая система помогает своевременно контролировать разные локации.

Инхаус требует немалых затрат — это и время на налаживание процессов, и инвестиции в центр компетенций. При этом период окупаемости будет долгим.

2-й вариант: приглашается внешний специалист, который помогает настроить бизнес-процессы на базе имеющихся возможностей. В роли такого эксперта может выступать консалтинговая компания.

Разработка и внедрение решений ускоряется, а период адаптации к новым реалиям проходит более гладко. Но заказчик переплачивает за компетенции и опыт консультанта.

3-й вариант: клиент полностью отдает процесс стороннему провайдеру. Модель аутсорса наиболее оптимальна для компаний, которые акцентируют внимание на скорости внедрения, не хотят рисковать и инвестировать в собственную IT-инфраструктуру.

Плюсы и минусы аутсорсинга

Обслуживание на аутсорсе приносит пользу с разных точек зрения. Во-первых, позволяет сэкономить. Как правило, затраты на большой штат сотрудников или разработку своих IT-решений несоизмеримы с вложениями в аутсорсинг.

Во-вторых, такая модель экономит и время. Особенно это актуально для компаний, которые масштабируются, наращивают объемы продаж, выходят на новые рынки. Топ-менеджеры получают больше возможностей для стратегических решений, а сотрудники освобождаются под важные тактические задачи.

В-третьих, качество не только не снижается, но и растет — за счет опыта, постоянной практики и отлаженной работы аутсорсера. Ведь именно рост эффективности процессов заказчика — суть бизнеса таких компаний и их главная цель.

Но есть спорные моменты. Например, страх заказчиков выпустить процессы из-под контроля. Возможно, организация уже сталкивалась с неудачным опытом. Однако аутсорсинговая компания обеспечивает прозрачный механизм взаимодействия — на любом этапе клиент может контролировать ситуацию и влиять результат.

Источник: РБК

Аутсорсинг рутинных процессов — это не только повышение эффективности, но и ваше спокойствие. Делегирование бухгалтерских задач профессионалам освобождает ваше время и ресурсы, позволяя сосредоточиться на развитии бизнеса. Узнайте, как наше бухгалтерское сопровождение может поддержать вас и ваш бизнес. Свяжитесь с нами для консультации по номеру 8 3952 68-02-86 или напишите на @finestbuh. Доверьте рутину нам, чтобы вы могли сосредоточиться на главном.

🔥 А актуальные обновления, изменения в законах и срочные советы — в Telegram:
https://t.me/buro_finest/29

🔗 Внешний источник: https://companies.rbc.ru/news/acyz9dQRXh/optimizirovat-rutinnyie-protsessyi-kak-autsorsing-pomogaet-biznesu/